中科美醫(yī)美“故意拖延退還消費者服務費”等被罰 曾因“豐胸變毀胸”被消費者投訴

發(fā)布時間： 2023-06-13 10:03:47   |  來源： 中國網(wǎng)   |  責任編輯： 張豐

日前，信用廣州發(fā)布的一則行政處罰信息顯示，廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司因“故意拖延退還消費者服務費用”等，被罰款6.15萬元。

通報顯示，2023年3月22日，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局接到群眾投訴舉報，反映上述公司對消費者提出的退還服務費用的合理要求故意拖延，存在涉嫌損害消費者合法權益的行為。

經(jīng)查明：廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司于2023年1月7日為消費者黎某某提供醫(yī)療服務。該公司“面診醫(yī)生”指引黎某某掃碼“一人診室”內桌面上放置的“收錢吧”二維碼，收取費用28800元用于“隆鼻手術”。繳費后，公司為黎某某安排體檢。體檢過程中，黎某某因質疑其經(jīng)營場所“外來醫(yī)生資質”提出不再手術，要求廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司扣除體檢費后退還預付款項。

經(jīng)核實，消費者黎某某曾于2023年1月7日、2月10日、2月11日、2月28日、3月29日多次來到廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司經(jīng)營場所，要求退還未實際開展診治項目的預付款項，該公司以多種理由拖延。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，經(jīng)核算，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局認定上述公司的違法所得為28128元,已退款。

另外，2023年4月10日，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局對廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司經(jīng)營場所現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該公司于護士站張貼有“護理部收費標準”，于檢驗室張貼有“檢驗科收費標準”。執(zhí)法部門認為，廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司未通過電子顯示屏或其他方式于其他位置公示醫(yī)療收費項目、藥品及特殊材料等價格信息。2023年5月15日，核查整改情況時，該公司已設置了電子顯示屏。又查明，廣州中科美醫(yī)療美容門診部有限公司未建立醫(yī)療器械使用前質量檢查制度，無法提供醫(yī)療器械使用前質量檢查的記錄或數(shù)據(jù)。

記者注意到，今年3月有媒體報道稱，消費者鄧女士到廣州中科美醫(yī)療美容醫(yī)院進行豐胸手術，結果變毀胸。廣州中科美和廣州紫熙醫(yī)療美容門診有限公司無法出示豐胸產(chǎn)品資質證明。后經(jīng)廣州越秀區(qū)衛(wèi)生局介入調解，鄧女士已經(jīng)和兩家醫(yī)美機構達成了和解。

天眼查顯示，廣州中科美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司成立于2017年，法定代表人鄧華。廣州中科美醫(yī)療投資咨詢有限公司(曾用名：廣州中科美醫(yī)療投資管理有限公司)為持股100%大股東，法定代表人鄧華。(記者顧凡)