柳州市柳東衛(wèi)生院助力品質(zhì)城中建設(shè)

發(fā)布時間： 2022-03-22 16:17:41   |  來源： 中國網(wǎng)健康   |  責(zé)任編輯： 張豐

柳東衛(wèi)生院，位處人口密集地區(qū)。

2019年7月，柳東衛(wèi)生院成為柳州市人民醫(yī)院對口支援街道衛(wèi)生院單位，柳州市人民醫(yī)院陸續(xù)派出醫(yī)師到柳東衛(wèi)生院開展晉升前衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。

2019年11月12日，柳州市人民醫(yī)院與柳東衛(wèi)生院正式成為緊密型醫(yī)聯(lián)體，雙方的合作又掀開了嶄新的一頁。

兩年多來，柳州市人民醫(yī)院與柳東衛(wèi)生院開展了全方位合作。柳州市人民醫(yī)院積極發(fā)揮三級甲等醫(yī)院的區(qū)域醫(yī)療引領(lǐng)帶動作用，在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、文化建設(shè)、人才培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)遠程醫(yī)療、危重疑難病例的會診及轉(zhuǎn)診等相關(guān)問題上加強溝通合作，為群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)，共同譜寫“志同道合，情投意合”緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)新篇章。

托管顯成效能力大突破

在建立緊密型醫(yī)聯(lián)體之初，柳東衛(wèi)生院存在學(xué)科建設(shè)薄弱、科室設(shè)置不合理、人才梯隊不健全等問題，這直接導(dǎo)致衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)能力明顯不足。

建立緊密型醫(yī)聯(lián)體以后，柳州市人民醫(yī)院對柳東衛(wèi)生院的發(fā)展高度重視，經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研和溝通，雙方根據(jù)衛(wèi)生院的實際情況，制定了逐步提高醫(yī)療服務(wù)能力的實施方案——決定利用柳州市人民醫(yī)院的專科優(yōu)勢，不斷完善衛(wèi)生院的科室設(shè)置，建設(shè)綜合病區(qū)，收治慢病患者。經(jīng)過一個月緊鑼密鼓的籌建，衛(wèi)生院克服了重重困難，2020年1月，環(huán)境舒適的綜合病區(qū)正式啟用。同年4月，柳州市人民醫(yī)院派駐內(nèi)科專家、主任醫(yī)師朱州到柳東衛(wèi)生院任院長，進一步加強對綜合病區(qū)的管理。

“三級醫(yī)院消費自付比例為40%-50%，而一級醫(yī)院自付比例僅為20%-25%，綜合病區(qū)的主要亮點就是患者能夠以一級醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn)享受三級醫(yī)院的診療服務(wù)，大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，也減輕了市內(nèi)三級醫(yī)院就診壓力，縮短就醫(yī)半徑，成功打造‘十五分鐘醫(yī)療圈’。”朱州院長介紹，綜合病區(qū)剛啟用時，病區(qū)里的醫(yī)護人員全部是由柳州市人民醫(yī)院派駐，提供技術(shù)支持，通過專家的技術(shù)幫扶、培訓(xùn)，僅1年的時間，衛(wèi)生院的部分醫(yī)護人員就能夠勝任綜合病區(qū)的工作。目前，綜合病區(qū)的醫(yī)護人員已經(jīng)有70%以上來自衛(wèi)生院，真正實現(xiàn)了從“輸血”變成“造血”。

因患糖尿病在柳東衛(wèi)生院住院做檢查的李奶奶感嘆道：“我家就住在柳東衛(wèi)生院附近，在這里住院，環(huán)境好、醫(yī)護好，收費還便宜，真是大大地方便了我們這些慢病患者。”

自綜合病區(qū)啟用以來，共服務(wù)患者2500余人次，真正實現(xiàn)了基層首診、上下聯(lián)動、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的分級診療目標(biāo)，在提升了基層的服務(wù)能力的同時，降低醫(yī)療費用負擔(dān)，改善患者就醫(yī)體驗。

同質(zhì)化管理全方位幫扶

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，是居民健康的“守門人”。在柳州市人民醫(yī)院的同質(zhì)化管理下，柳東衛(wèi)生院堅持以人民健康為中心，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源集中的優(yōu)勢，強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的居民健康“守門人”能力，推進慢性病預(yù)防、治療、管理相結(jié)合，促進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)與預(yù)防、保健相銜接，提高群眾就醫(yī)的方便性、有效性和實惠性，增強群眾獲得感。

——建立長效管理機制。成立了由雙方院長共同參與的醫(yī)療聯(lián)合體理事會，負責(zé)雙方合作的實施推進和溝通協(xié)調(diào)；重新規(guī)范化院內(nèi)的規(guī)章制度，讓一切操作流程有章可循，全面提升醫(yī)院業(yè)務(wù)管理能力。

——推動學(xué)科發(fā)展。衛(wèi)生院建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)查房、講課學(xué)習(xí)等多種培養(yǎng)模式，指導(dǎo)學(xué)科關(guān)鍵技術(shù)的開展，經(jīng)常性地組織柳州市人民醫(yī)院專家來衛(wèi)生院進行業(yè)務(wù)查房、詢問病史、探討診療方案，積極推動衛(wèi)生院學(xué)科與專業(yè)梯隊建設(shè)，提升了復(fù)雜疾病診療能力。2020年11月，柳東衛(wèi)生院成功完成首例在超聲引導(dǎo)下實施心包穿刺置管引流術(shù)，標(biāo)志著該院醫(yī)療技術(shù)水平邁上一個新臺階。

——加強護理專科建設(shè)。自柳州市人民醫(yī)院派駐專家秦敏任護士長一職以來，她主動查找衛(wèi)生院存在的薄弱環(huán)節(jié)，如護士專業(yè)技能培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)及醫(yī)院感染等方面的問題，每月均組織全院護士開展例會，加強護理應(yīng)急技能培訓(xùn)，進一步提高護理隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)能力，使得衛(wèi)生院護士的護理技術(shù)得到了極大提升。

——看“片”不再難。柳州市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像診斷中心的服務(wù)對象已覆蓋柳東衛(wèi)生院的放射遠程診療云平臺，將借助互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，讓衛(wèi)生院的患者“足不出戶”即可享受到便捷、高效的遠程閱片及問診服務(wù)，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑路”，切實方便了基層患者，做到“以人為本”的服務(wù)宗旨，極大地提升了診療效率。

——讓醫(yī)療資源“動起來”。柳州市人民醫(yī)院聯(lián)合柳東衛(wèi)生院多次開展大型義診活動及健康科普公益活動，三級醫(yī)院的專家為群眾提供面對面、零距離的醫(yī)療服務(wù)，得到群眾的一致好評。

應(yīng)急有方有備無患

為了不斷提高衛(wèi)生院醫(yī)護人員應(yīng)急救護知識水平和技能，保證醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，柳東衛(wèi)生院定期開展應(yīng)急技能競賽，通過對醫(yī)務(wù)人員理論知識、實際技能檢測，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員重視理論知識和專業(yè)技能，達到改善醫(yī)療服務(wù)能力、提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全的目的，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更滿意的醫(yī)療服務(wù)。

通過不斷的練習(xí)，衛(wèi)生院的醫(yī)護人員逐漸熟能生巧，應(yīng)急救治已成為了必備的技能，能做到遇到危急情況時，像條件反射一樣迅速進入急救狀態(tài)。2021年10月，在2021年柳州市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽中，柳東衛(wèi)生院也充分展現(xiàn)了他們的應(yīng)急救治能力，該院的彭霞、岑敏，分別榮獲個人一等獎、個人二等獎，彭霞、岑敏及另一名隊員組成的城中區(qū)代表隊榮獲本次競賽團體一等獎。

2021年12月，為了使組建“胸痛救治單元”的工作得以順利開展，同時夯實柳東衛(wèi)生院醫(yī)護人員床邊心電圖操作及上傳和動態(tài)心電圖機操作的能力，衛(wèi)生院在柳州市人民醫(yī)院的指導(dǎo)下，進行了醫(yī)護人員床邊心電圖操作及上傳和動態(tài)心電圖機操作考核，并以全員合格的優(yōu)秀成績圓滿落幕。

至今，柳州市人民醫(yī)院已派駐本科及以上學(xué)歷、中高級職稱醫(yī)生共29人次到柳東衛(wèi)生院開展醫(yī)療管理和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作，分別擔(dān)任院長、護士長、各科室業(yè)務(wù)骨干等職務(wù)。“醫(yī)術(shù)精湛，護理精心”、“醫(yī)德高尚，妙手回春”、“熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)”……在柳東衛(wèi)生院醫(yī)護人員的敬業(yè)奉獻和團結(jié)協(xié)作下，老百姓送來了一面面錦旗，這代表著大家對衛(wèi)生院工作的肯定和認(rèn)可。

據(jù)悉，柳東衛(wèi)生院將繼續(xù)堅持大膽改革、勇于創(chuàng)新，以優(yōu)美的環(huán)境、一流的服務(wù)、良好的醫(yī)風(fēng)、精湛的技術(shù)，為城中區(qū)及周邊地區(qū)的群眾提供更加良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為廣大市民群眾造福，更好地為柳州市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展作出貢獻。（祁冠秀）